В последнее время участились случаи рассылки сообщений от мошенников, призывающих разместить вредоносный код на сайте, оплатить оканчивающийся домен, зарегистрироваться или завершить регистрацию в каком-либо из (не)известных Вам сервисов.
Если Вы получили письмо сомнительного содержания:
- Предварительно ознакомьтесь с содержимым письма, но не переходите по внешним ссылкам, не нажимайте на яркие кнопки, не отвечайте на письмо.
- Обратите внимание на обратный адрес или домен отправителя - они должны соответствовать организации, у которой Вы заказывали услугу.
- Если просят разместить файл в корне сайта, пройти или завершить какую-то регистрацию, которую Вы не совершали - пропускайте такое письмо.
- Если просят оплатить продление домена, зарегистрированного Вами самостоятельно, совершайте продление только с официального сайта, из своего личного кабинета. (Если домен обслуживается в рамках услуги - то его продление дополнительно оплачивать не нужно!)
Внимание! Большая часть подобных писем крайне схожа с официальными уведомлениями. Контактные данные злоумышленники получают из открытых источников, доступных у регистраторов Вашего домена, указанных при регистрации. Будьте бдительны!
Если Вы сомневаетесь в подлинности уведомлений
- Если Вы не заказывали никаких услуг, которые просят оплатить - рекомендуем пропускать такие письма, а лучше помечать их как "спам".
- Если просят разместить файл в корне сайта, пройти или завершить какую-то регистрацию, которую Вы не начинали - пропускайте такие письма.
- Если просят оплатить продление домена, делайте это исключительно из личного кабинета регистратора. Если домен обслуживается нами - игнорируйте уведомление!
Внимание! Если у Вас возникли вопросы к полученному письму или уведомлению, отправьте его в нашу службу поддержки для дополнительного уточнения.
Если Вы уже совершили действия по просьбе мошенников
- Если действия связаны с содержимым сайта:
Обратитесь в службу поддержки в ближайшее рабочее время для решения вопроса. - Если действия связаны с оплатой банковской картой:
Обратитесь в свой банк или в правоохранительные органы для решения вопроса. - Если Вы предоставили персональную или платежную информацию:
Обратитесь в свой банк или в правоохранительные органы для решения вопроса.
Внимание! Если Вы стали жертвой мошенников - зафиксируйте последовательность событий, сохраните письмо мошенников, сообщите о произошедшем в соответствующие организации, для получения своевременной помощи.
Telegram
WhatsApp